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Informativa GDPR

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679

1. Introduzione

La presente informativa descrive come Conjutrasn gestisce i dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR).

2. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento

Titolare del trattamento: Conjutrasn

Indirizzo: Via Giuseppe Mazzini 47, 20154 Milano (MI), Italia

Email: [email protected]

3. Categorie di dati personali trattati

Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email
  • Dati relativi alla richiesta: servizio selezionato, descrizione del problema

4. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle richieste di servizio - Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR)
  • Comunicazioni relative ai servizi - Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR)
  • Adempimenti di legge - Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR)

5. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Personale interno autorizzato al trattamento
  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione del sito web)
  • Autorità pubbliche in caso di obbligo legale

I dati non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

6. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per:

  • 24 mesi dalla data dell'ultima comunicazione per i dati relativi a richieste di servizio
  • I termini previsti dalla legge per gli obblighi fiscali e contabili

Decorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Diritti dell'interessato

In conformità agli articoli dal 15 al 22 del GDPR, hai il diritto di:

  • Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e riceverne copia
  • Diritto di rettifica (art. 16): ottenere la correzione dei dati inesatti
  • Diritto alla cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge
  • Diritto di limitazione (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
  • Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
  • Diritto di opposizione (art. 21): opporti al trattamento dei tuoi dati personali
  • Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso prestato in qualsiasi momento

8. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi inviare una richiesta via email all'indirizzo: [email protected]

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9. Diritto di proporre reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la protezione dei dati personali

Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma

Email: [email protected]

PEC: [email protected]

Sito web: www.garanteprivacy.it

10. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto comporta l'impossibilità di gestire la richiesta di servizio.

11. Processo decisionale automatizzato

Il trattamento dei dati personali non prevede processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione.

12. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, compresa la protezione da accessi non autorizzati, perdita o distruzione dei dati.

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Avvertenza: I servizi offerti non sostituiscono la consulenza di un tecnico specializzato certificato dal produttore. I risultati possono variare in base allo stato dell'apparecchio. Si consiglia di consultare sempre un professionista qualificato prima di procedere con interventi su elettrodomestici ancora in garanzia.

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